PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan wowbrow.com (nettstedet” eller “vi”) samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller gjør et kjøp fra nettstedet.

KONTAKT

Etter å ha gjennomgått denne erklæringen, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernpraksiser, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post på hello@wowbrow.com eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:

Sofies gate 3A, 0170 Oslo, Norge

INNSAMLING AV PERSONLIG INFORMASJON

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon nødvendig for å behandle dine kjøp. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som “Personlig Informasjon”. Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

ENHETSINFORMASJON

Formål med innsamling: å laste inn nettstedet nøyaktig for deg, og utføre analyser av bruk av nettstedet for å optimalisere nettstedet vårt.

Kilde for innsamling: Automatisk samlet når du får tilgang til vårt nettsted ved bruk av informasjonskapsler, loggfiler, web beacons, tags eller piksler.

Offentliggjøring for et forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify.

Personlig informasjon samlet: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsel-informasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søketermer og hvordan du interagerer med nettstedet.

BESTILLINGSINFORMASJON

Formål med innsamling: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, å behandle betalingsinformasjonen din, arrangere for frakt og gi deg fakturaer og/eller bestillingsbekreftelser, kommunisere med deg, screene våre bestillinger for potensielle risikoer eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.

Kilde for innsamling: samlet fra deg.

Offentliggjøring for et forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify.

Personlig informasjon samlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.

KUNDESERVICEINFORMASJON

Formål med innsamling: å gi kundestøtte.

Kilde for innsamling: samlet fra deg.

MINDREÅRIGE

Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

DELING AV PERSONLIG INFORMASJON

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel: Vi bruker Shopify til å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter på annen måte.

ATFERDSBASERT REKLAME

Som beskrevet ovenfor, bruker vi din personlige informasjon til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjoner vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel: Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller ved bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din lokasjon).

Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere til kjøpere som har gjort kjøp med andre Shopify-handlere og som også kan være interessert i hva vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til dine kjøp med Shopify Audiences, gjennom hvilket andre Shopify-handlere kan komme med tilbud som kan være av interesse for deg.

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative’s (“NAI”) utdanningsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance’s bortvalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

BRUK AV PERSONLIG INFORMASJON

Vi bruker din personlige informasjon til å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av din bestilling, og holde deg oppdatert på nye produkter, tjenester og tilbud.

RETTENSLIG GRUNNLAG

I henhold til General Data Protection Regulation (“GDPR”), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (“EØS”), behandler vi din personlige informasjon under følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke;

Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;

Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;

For å beskytte dine vitale interesser;

For å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;

For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

LAGRING

Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre arkiver med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet ‘Dine rettigheter’ nedenfor.

AUTOMATISERT BESLUTNINGSTAKING

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte betydelig påvirker deg.

Vi engasjerer oss ikke i fullt automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer: Midlertidig svarteliste over IP-adresser assosiert med gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten opprettholdes i et lite antall timer. Midlertidig svarteliste over kredittkort assosiert med svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten opprettholdes i et lite antall dager.

DINE RETTIGHETER; GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor.

Din personlige informasjon vil bli behandlet i første omgang i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

INFORMASJONSKAPSLER

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, annonserings- og sosiale medier- eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør din nettopplevelse bedre ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som pålogging og regionvalg). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker det eller om de er hyppige besøkende.

DO NOT TRACK

Vennligst merk at fordi det ikke finnes en enhetlig forståelse i bransjen av hvordan man skal respondere på "Do Not Track"-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamlings- og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

ENDRINGER

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere for eksempel endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller forskriftsmessige grunner.

KLAGER

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post eller per post ved å bruke detaljene under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på din klage, har du rett til å sende inn klagen til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet, eller vår tilsynsmyndighet her: datatilsynet.no.

Sist oppdatert: 10. juni 2024